Política de Privacidad Nuestra Estacion de Bomberos

Política de Privacidad

Nuestra Estación de Bomberos

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

En pocas palabras: usamos los datos personales únicamente para responder consultas, gestionar cuentas, reservas, actividades, pagos, beneficios y comunicaciones autorizadas. No vendemos datos personales.

1. Alcance

Esta Política de Privacidad explica cómo Nuestra Estación de Bomberos recopila, utiliza, conserva, comparte y protege los datos personales de quienes visitan www.nuestraestaciondebomberos.com, crean una cuenta, utilizan el inicio de sesión con Facebook o Google, completan formularios, realizan reservas, solicitan información o interactúan con nuestros canales digitales.

Al utilizar estos servicios o proporcionar datos personales, la persona declara haber leído esta Política. Cuando corresponda, solicitaremos un consentimiento específico, libre e informado.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Nuestra Estación de Bomberos, con domicilio en Nogoyá 5999, C1408, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Canales de contacto para consultas o para ejercer derechos sobre datos personales:

3. Marco normativo

Tratamos los datos personales conforme a la Ley argentina 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001, las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) y demás normas aplicables.

4. Datos que podemos recopilar

Según la forma en que la persona interactúe con nosotros, podemos recopilar:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y datos de la cuenta.
  • Datos de la consulta o reserva: actividad de interés, fecha y horario, cantidad de participantes, institución, mensaje y preferencias informadas.
  • Datos necesarios para pagos, facturación, beneficios o acreditaciones. La información completa de tarjetas u otros medios de pago puede ser tratada directamente por el proveedor de pagos y no necesariamente queda almacenada por nosotros.
  • Datos de acceso social: cuando se elige iniciar sesión con Facebook o Google, podemos recibir el identificador de la cuenta, nombre, correo electrónico y foto de perfil, únicamente dentro de los permisos autorizados por la persona y habilitados por la plataforma.
  • Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo o navegador, páginas visitadas, fecha y hora, cookies e identificadores similares.
  • Comunicaciones mantenidas con nosotros por formularios, correo, teléfono, WhatsApp o redes sociales.
  • Imágenes, fotografías o videos de actividades, sólo cuando exista autorización suficiente y para los usos informados.

5. Información de niñas, niños y adolescentes

Nuestras actividades están dirigidas en parte a niñas y niños, pero las reservas, cuentas y consultas deben ser realizadas por una persona adulta responsable. Procuramos no solicitar directamente a menores datos personales que no sean necesarios.

Los datos de niñas, niños o adolescentes se tratarán únicamente para organizar y prestar la actividad, atender necesidades informadas por su responsable, cumplir obligaciones legales y proteger su seguridad. Cuando corresponda, solicitaremos autorización de la madre, padre, tutor o representante legal.

La publicación o uso promocional de fotografías y videos identificables de menores requerirá una autorización específica y separada. Negarse a autorizar el uso promocional de imágenes no impide participar de la actividad.

6. Datos sensibles y necesidades particulares

En determinadas consultas, una persona adulta puede informar voluntariamente datos vinculados con discapacidad, salud, alergias, accesibilidad o necesidades de acompañamiento, por ejemplo, la existencia de un Certificado Único de Discapacidad (CUD). Estos datos son sensibles y sólo deben proporcionarse cuando sean necesarios para adaptar la experiencia o resguardar a la persona participante.

Los trataremos con acceso restringido, confidencialidad reforzada y durante el tiempo estrictamente necesario. No solicitaremos una copia del CUD ni información clínica adicional salvo que exista una necesidad concreta, legítima y previamente informada.

7. Para qué utilizamos los datos

  • Responder consultas, brindar información y preparar presupuestos.
  • Crear, autenticar y administrar cuentas de usuario.
  • Gestionar reservas, inscripciones, pagos, facturación, asistencia, certificados y beneficios.
  • Organizar actividades, visitas escolares, cumpleaños, cursos y capacitaciones, y adoptar medidas razonables de seguridad y accesibilidad.
  • Enviar recordatorios, avisos operativos y comunicaciones relacionadas con la actividad contratada.
  • Enviar novedades, promociones o comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o una relación previa permitida por la ley. La persona puede solicitar la baja en cualquier momento.
  • Prevenir fraude, accesos no autorizados, abusos o incidentes de seguridad.
  • Analizar de manera agregada el funcionamiento del sitio y mejorar nuestros servicios y campañas.
  • Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales, regulatorias o requerimientos de autoridades competentes.

8. Bases que legitiman el tratamiento

Según el caso, el tratamiento se basa en el consentimiento de la persona, en la ejecución de una relación precontractual o contractual, en el cumplimiento de obligaciones legales, o en intereses legítimos compatibles con los derechos de los titulares, como proteger nuestros sistemas, responder consultas y mejorar los servicios. Cuando el consentimiento sea la base, podrá retirarse sin afectar la licitud del tratamiento realizado previamente.

9. Proveedores y destinatarios

Podemos compartir datos limitados con proveedores que actúan por nuestra cuenta o que resultan necesarios para prestar el servicio, tales como servicios de alojamiento web, correo, formularios, reservas y turnos, pagos, facturación, soporte técnico, analítica, mensajería, gestión de clientes y almacenamiento. También podemos compartir los datos indispensables con instituciones educativas, instructores, aseguradoras o aliados vinculados con una actividad o beneficio específico, cuando corresponda y se haya informado.

El sitio puede integrar o enlazar servicios de terceros, entre ellos Meta/Facebook, Google, WhatsApp, TurnosConQR, plataformas de pago o SportClub. Cada tercero puede tratar datos bajo sus propios términos y políticas. Recomendamos revisarlos antes de utilizar sus servicios.

No vendemos ni alquilamos datos personales. Sólo los comunicaremos a autoridades o terceros cuando exista obligación legal, orden competente, necesidad de ejercer o defender derechos, o una emergencia que justifique la comunicación conforme a la ley.

10. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos o plataformas pueden almacenar o procesar información fuera de Argentina. Cuando esto ocurra, procuraremos utilizar proveedores ubicados en jurisdicciones reconocidas como adecuadas o implementar las garantías exigidas por la normativa argentina, según corresponda.

11. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies necesarias para iniciar sesión, mantener la sesión, recordar preferencias, gestionar el carrito o la reserva y proteger el sitio. También puede utilizar cookies de medición, publicidad o contenido de terceros, si están habilitadas.

Las cookies no esenciales deben utilizarse conforme a las opciones de consentimiento disponibles. La persona puede aceptar, rechazar o configurar cookies desde el aviso correspondiente y desde su navegador. Desactivar cookies necesarias puede afectar funciones del sitio. Las plataformas de terceros aplican sus propias políticas sobre cookies e identificadores.

12. Conservación de los datos

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad informada y, luego, durante los plazos exigidos por obligaciones legales, contables, fiscales, contractuales o para la defensa de derechos. Los datos de consultas sin contratación se conservarán por un plazo razonable para responder y dar seguimiento. Los datos utilizados para marketing se conservarán hasta que la persona retire su consentimiento o solicite la baja, sin perjuicio de conservar un registro mínimo de la oposición para respetarla.

Los datos sensibles y la documentación operativa de una actividad se eliminarán o disociarán cuando dejen de ser necesarios, salvo obligación legal de conservación.

13. Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizados. El acceso se limita a personas y proveedores que lo necesitan para cumplir sus funciones y están sujetos a deberes de confidencialidad. Ningún sistema es absolutamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad total.

14. Derechos de las personas

La persona titular puede solicitar acceso a sus datos y, cuando corresponda, su actualización, rectificación, supresión, confidencialidad o retiro de listas promocionales. También puede revocar un consentimiento para tratamientos futuros.

Para ejercer estos derechos, puede utilizar el formulario de contacto o escribir por WhatsApp a los canales indicados en la sección 2, identificando la solicitud. Podremos pedir información razonable para verificar la identidad y proteger los datos frente a pedidos de terceros.

Conforme a la Ley 25.326, la solicitud de acceso debe ser respondida dentro de los diez (10) días corridos, y la rectificación, actualización o supresión que corresponda dentro de los cinco (5) días hábiles.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, recibe denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales: https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales/derechos

15. Inicio de sesión y aplicación de Facebook

Si la persona utiliza “Iniciar sesión con Facebook”, la aplicación solicitará únicamente los permisos necesarios para crear o vincular la cuenta y facilitar el acceso. Según los permisos aceptados, podremos recibir el identificador de Facebook, nombre, correo electrónico y foto de perfil. No publicaremos contenido en el perfil de la persona ni accederemos a su lista de amigos salvo que se solicite un permiso adicional de forma clara y éste sea autorizado.

La persona puede desvincular la aplicación desde la configuración de Facebook. La desvinculación impide futuros accesos a través de Facebook, pero no elimina automáticamente datos que debamos conservar por una reserva, transacción u obligación legal.

16. Eliminación de datos de Facebook

Para solicitar la eliminación de los datos recibidos a través de Facebook y, si lo desea, de su cuenta en Nuestra Estación de Bomberos, la persona puede seguir cualquiera de estas opciones:

  • Enviar la solicitud mediante https://nuestraestaciondebomberos.com/contacto, indicando “Eliminación de datos de Facebook”.
  • Escribir por WhatsApp al +54 9 11 2894-7682 con el mismo asunto y el correo utilizado en la cuenta.
  • Eliminar la vinculación desde Facebook: Configuración y privacidad > Configuración > Apps y sitios web > seleccionar Nuestra Estación de Bomberos > Eliminar. Si Facebook ofrece la opción de enviar una solicitud de eliminación, puede seleccionarla allí.

Confirmaremos la recepción y procesaremos la supresión que corresponda, previa verificación de identidad. Eliminaremos o anonimizaremos los datos asociados, excepto aquellos que deban conservarse por una obligación legal, una transacción pendiente o la defensa de derechos. En esos casos, quedarán bloqueados y no se usarán para otras finalidades.

17. Comunicaciones comerciales

Las comunicaciones promocionales incluirán un medio razonable para solicitar la baja. También puede pedirla en cualquier momento mediante nuestros canales de contacto. La baja de promociones no afecta los mensajes operativos necesarios para una reserva, cuenta o servicio vigente.

18. Enlaces y servicios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios, redes sociales o plataformas administradas por terceros. No controlamos sus prácticas de privacidad ni somos responsables por su contenido o seguridad. La interacción con esos servicios se rige por sus propias políticas.

19. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en el sitio, indicando la fecha de la última actualización. Si el cambio modifica sustancialmente el uso de los datos, adoptaremos medidas razonables para informarlo y solicitar un nuevo consentimiento cuando sea necesario.

20. Contacto

Para consultas sobre esta Política o sobre el tratamiento de datos personales, podés comunicarte con Nuestra Estación de Bomberos mediante: